О Самообороне, Безопасности Работников, Агрессии Человека И Реакции На Агрессию

Сегодня мы с Вами поговорим О самообороне, безопасности работников, агрессии человека и реакции на агрессию

Самооборона
Личная безопасность на рабочем месте. Насилие на рабочем месте — это то, что чаще всего упускают из вида. Сексуальные домогательства — это туманная область, о которой сообщается в самых крайних случаях или не сообщается вообще. Род деятельности, в котором часто сталкиваются с домогательствами сексуального характера: социальные работники и работники здравоохранения, учителя, водители такси и люди, работающие в одиночку.

К счастью, вы можете принять меры, чтобы не быть жертвой преступления, находясь на работе. Ваша лучшая защита — это узнать у своего работодателя, а также обсудить с ним, какие меры безопасности доступны для вас. Кроме того, вы должны принять другие меры предосторожности, чтобы защитить себя и свои ценности.

Безопасность работников
Основные источники насилия на рабочем месте могут быть классифицированы следующим образом:

— Грабеж/кража
— Внутренние споры (конфликты)
— Работодатели/работники
— Месть

Некоторые распространенные способы нападения происходят на работе и включают любое из следующих действий:
— Словесные оскорбления
— Агрессивное поведение
— Угрозы
— Физическое насилие
— Сексуальные домогательства

Компания, в которой вы работаете, должна быть ответственна за безопасность своих сотрудников. Компания должна иметь определенные инструкции относительно правил безопасности на рабочем месте и относительно сексуального домогательства. Эта политика должна включать строгие правила, наряду с которыми существуют наказания.

Руководители и сотрудники должны пройти краткие тренинги, направленные на предупреждение признаков потенциально насильственного человека. Процедуры обеспечения безопасности должны быть составлены так, чтобы защитить всех рабочих. Упражнения для избавления от стресса также должны быть доступны. Некоторые возможные предложения по безопасности на рабочем месте, с точки зрения работодателя, должны включать следующее:

— На входе должен быть администратор, который контролирует всех людей, входящих в помещение в течение всего рабочего времени.
— Всех посетителей необходимо сопровождать.
— Персонал следует поощрять к тому, что им необходимо помогать любому незнакомому человеку на рабочем месте.

— Держите туалеты запертыми, когда они не заняты.
— Принимайте меры для борьбы с подозрительными почтовыми конвертами и пакетами.
— Имейте оперативное реагирование на случай, если на рабочем месте возник конфликт.
— Разработайте и используйте план управления кризисными ситуациями.

Есть некоторые классические признаки человека, склонного к насилию, на рабочем месте. Будьте внимательны к следующим личностным характеристикам:

— Сопротивляется изменениям.
— Человек очень угрюмый, сердитый или находится в депрессии.
— Ассоциируется с или поощряет акты насилия на рабочем месте.
— Недавно получил оружие.
— Использует угрозы и применяет манипуляцию.
— Чрезмерно реагируют на критику.
— Обвиняет других людей в своих собственных ошибках.
— Недавно был замечен в полицейском участке.
— Другие сотрудники боятся говорить об этом человеке.

Агрессия человека
— Человек становится тревожным.
— Отображает негативное отношение или поведение (отказ сотрудничать и участвовать в анкетировании).
— Словесный и физический всплеск.
— Тяжело успокаивается.

Реакция на агрессию
— Окажите поддержку и сочувствие.
— Будьте тверды и установите рамки общения.
— Убегайте и зовите на помощь.
— Если в будущем вы будете поддерживать контакт с этим человеком, установите четкие правила.

Обращайте внимание на невербальные подсказки, которые помогут вам понять, склонен ли человек к насилию. Следите за этими подсказками:
— Нарушение личного пространства.
— Язык тела (сжимание или разжимание кулаков).
— Мимика.
— Тон голоса.

Столкнувшись с признаками насилия на рабочем месте, принимайте угрозы всерьез. Если человек, которого вы подозреваете в домогательствах, говорит следующие фразы, то у вас проблемы:

— Я собираюсь убить тебя.
— Если вы доложите на меня, то будете сожалеть об этом.
— Будь осторожен, когда пойдешь домой вечером. Я знаю, где ты живешь.

Вы должны сообщить обо всех угрозах немедленно. Что еще более важно, помните, что сначала вы должны сохранить спокойствие и трезво оценить ситуацию. Согласитесь с вашим агрессором, а затем спокойно постарайтесь удалиться из этой ситуации. Если вы разведете панику, то, скорее всего, ничего хорошего не будет, это только разозлит вашего агрессора.

Не минимизируйте угрозы и не скрывайте факт инцидента. Вы имеете право быть защищённым на рабочем месте. Никто не имеет права преследовать вас в любом случае, хотя бы, когда вы пытаетесь заработать на жизнь. Есть конкретные законы, которые решают проблемы нападения, когда вы находитесь в опасности на рабочем месте.

Если в вечернее время вы работаете один, то необходимо принять меры предосторожности, чтобы снизить риски.

— По возможности, постарайтесь избегать работать в одиночку.
— Если вам необходимо работать одному, разработайте план. Предупредите члена семьи или друга о том, что, возможно, вы позвоните ему в течение ночи, если что-то пойдет не так.
— Дайте инструкцию, что нужно делать, если вы не зарегистрировали заезд (позвонить менеджеру или в полицию).
— Если вы работаете в офисе, будьте уверены, что все окна и двери заблокированы (закрыты). Включите свет в нескольких кабинетах, чтобы создать видимость, будто бы в здании вы не одни.
— Ваша семья или ваши друзья должны хотя бы примерно знать, когда вы уезжаете на работу и когда должны вернуться.
— Если это возможно, было бы не плохо, если бы вечером, по дороге домой, ваш автомобиль сопровождали. Попробуйте поставить ваш автомобиль в хорошо освещенном месте, рядом с дверью.

Помните, что ваш офис должен иметь строгую политику, защищать вас от других сотрудников, не выдавая любую личную информацию в любое время. Эта политика должна включать в себя то, что никто не должен знать ваш домашний адрес и номер домашнего телефона.

Кроме того, никогда нельзя рассказывать о том, находится ли человек в отпуске или уехал в деловую поездку. Это может направить преступника на преступление. Вы никогда не должны оставлять ценные вещи (кошельки, ноутбуки, сотовые телефоны) в приемной, если вы куда-то уходите. Носите их с собой или закрывайте в кабинете.

Никогда не оставляйте бумажник в кармане пальто. Всегда держите деньги в безопасном месте. Ночью положите деньги в сейф. Следите за необычным поведением коллег. Нет никакой необходимости впадать в паранойю, но нужно быть внимательным, если человек, который работает с вами, действительно представляет для вас опасность.

Любой человек должен доверять своим инстинктам. Если клиент или сотрудник заставляют вас чувствовать себя некомфортно, обсудите эту ситуацию с руководителем или сотрудником, которому вы доверяете.

Если вы чувствуете угрозу со сторону другого человека, не стесняйтесь позвонить в полицию. Работа с потенциальной угрозой на ранних стадиях часто предотвращает проблему. Разработайте план борьбы с потенциальными проблемами. Избегайте столкновений с сотрудниками и будьте в курсе климата на рабочем месте. Вы должны быть особенно уверены, что на работе вы защищены от сексуальных домогательств или физических угроз. Нет необходимости опережать события, но вы должны быть уверены, что защищены.

Если вы чувствуете, что кто-то ведет себя не так, сделайте тактичное, но конкретное замечание. Будьте настойчивы в отношении любого нежелательного сексуального внимания на работе. Рекомендуется вести учет постоянных сексуальных домогательств. Сообщите об этом работодателю. В случае чрезвычайной ситуации сразу вызывайте полицию. Никогда не стесняйтесь звонить в 911.

Нападения происходят не только на женщин, но и на детей. Автор выделяет особое место детям, и она хочет обучить, как воспитывать своих детей так, чтобы они могли избежать потенциального злоумышленника или похитителя.